ข่าว

iPhone Duo เปลี่ยน Cover Layer จอพับได้ ค่าซ่อมในไทยเริ่ม 1,790 บาท

Posted on by Tree Mobile Shop
ราคาเปลี่ยนจอ iPhone Duo

iPhone Duo ไอโฟนจอพับรุ่นแรกของ Apple วางขายในไทยตั้งแต่ 23 ต.ค. ราคาเริ่มต้น 79,900 บาท คำถามที่คนถามกันมากคือ ถ้าจอเสียต้องจ่ายเท่าไร ตอนนี้ Apple ไทยประกาศค่าซ่อมแล้ว และชั้นฟิล์มที่ช่วยซ่อนรอยพับ (Cover Layer) ก็เปลี่ยนแยกได้ แต่ช่วงหลังมีข่าวว่าจอด้านในของบางเครื่องแตกตามแนวบานพับ บทความนี้สรุปเรื่องทั้งหมดให้อ่านง่าย ๆ

Cover Layer คืออะไร

Cover Layer คือชั้นพื้นผิวแบบ nano-texture ที่วางอยู่บนจอด้านใน ขนาด 7.6 นิ้ว ช่วยให้รอยพับกลางจอมองเห็นได้ยากขึ้น

ต้นเดือน ต.ค. Kate Bergeron รองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ของ Apple บอกในการสัมภาษณ์ว่า ชั้นนี้ลอกออกแล้วเปลี่ยนชั้นใหม่ได้ ถ้าชั้นเก่าสึกหรือรอยพับเริ่มเด่นขึ้น เธอบอกด้วยว่า Apple ใช้ความพยายามด้านวิศวกรรมมาก เพื่อให้ชั้นนี้อยู่ในสภาพดีให้นานที่สุด

การเปลี่ยนชั้นนี้ทำให้ไม่ต้องเปลี่ยนจอทั้งแผง ซึ่งแพงกว่ามาก (ดูตารางด้านล่าง)

ค่าซ่อม iPhone Duo ที่ Apple ไทย

ตารางนี้เป็นราคาที่ Apple ไทยแสดงไว้ในหน้าบริการซ่อม Apple ระบุว่าเป็นราคาประมาณการ รวม VAT แล้ว และจะยืนยันราคาอีกครั้งหลังตรวจเครื่องจริง

รายการซ่อมราคาปกติราคาเมื่อมี AppleCare+
ชั้นแผ่นปิด (Cover Layer)1,790 บาท690 บาท
กระจกด้านหลัง6,890 บาท1,000 บาท
แบตเตอรี่8,890 บาทฟรี
กล้องหลัง7,690 บาทยังไม่ระบุ
จอด้านนอก14,990 บาท1,000 บาท
จอด้านนอกและกระจกด้านหลัง19,490 บาทยังไม่ระบุ
จอด้านใน39,890 บาท3,300 บาท
ความเสียหายอื่น ๆ59,890 บาท3,300 บาท

สิ่งที่น่าสนใจคือ ค่าซ่อมจอด้านในแบบไม่มีประกันอยู่ที่ 39,890 บาท เกือบครึ่งหนึ่งของราคาเครื่องรุ่นเริ่มต้น แต่ถ้ามี AppleCare+ จะเหลือ 3,300 บาท

ฝั่งสหรัฐ ราคานอกประกันของ Cover Layer อยู่ที่ 49 ดอลลาร์ และจอด้านในอยู่ที่ 999 ดอลลาร์

ซ่อมเองได้ไหม

วันที่ 23 ต.ค. ซึ่งเป็นวันวางขาย Apple ปล่อยคู่มือซ่อม iPhone Duo อย่างเป็นทางการ มี 22 หัวข้อ ตั้งแต่เปลี่ยนกระจกหลัง แบตเตอรี่ ไปจนถึงเมนบอร์ด และมีขั้นตอนเปลี่ยน Cover Layer รวมอยู่ด้วย

แต่คู่มือนี้เขียนสำหรับช่างที่มีความรู้และเครื่องมือเฉพาะ เช่น ฟิกซ์เจอร์สำหรับยึดเครื่อง ลูกกลิ้ง และไม้รีดไล่ฟองอากาศ นอกจากนี้ Apple เตือนว่า ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมนอกเครือข่ายของ Apple ไม่อยู่ในการรับประกันและ AppleCare ตอนที่ Apple เปิดคู่มือ ยังไม่มีอะไหล่ขายใน Self Service Repair Store

ฝั่ง iFixit เว็บซ่อมอุปกรณ์ที่ถอดเครื่องดูแล้ว ให้คะแนนความซ่อมง่ายเบื้องต้น 5 เต็ม 10 และบอกว่าเป็นจอพับที่ซ่อมง่ายที่สุดที่เคยถอด เพราะแบตเตอรี่ทั้งสองก้อนใช้กาวที่คลายตัวเมื่อให้กระแสไฟ ส่วนจอนอกก็ถอดง่าย แต่การเปลี่ยนจอด้านในยังใช้เวลา 3–5 ชั่วโมง นอกจากนี้ iFixit พบว่าฝุ่นเข้าไปในบานพับได้ และทำให้เกิดเสียงกรอบแกรบ การทำความสะอาดบานพับต้องถอดจอพับออกก่อน

ข่าวจอแตกที่บานพับ ยืนยันแล้วและยังไม่ยืนยัน

หลังเครื่องถึงมือลูกค้า มีเจ้าของเครื่องบางคนรายงานว่าจอด้านในแตกตามแนวบานพับ มักเห็นเป็นเส้นสว่างพาดผ่านจอ เจ้าของเครื่องรายหนึ่งในออสเตรเลียบอกว่าเครื่องแตกหลังเปิดไม่ถึง 20 ครั้ง

สิ่งที่ Apple ยืนยันแล้ว

  • วันที่ 26 ต.ค. Apple แถลงว่ารับทราบปัญหาจอด้านในของ iPhone Duo กับเครื่อง “จำนวนน้อย” ผู้ใช้ที่พบปัญหาให้ติดต่อ AppleCare เพื่อเปลี่ยนเครื่อง
  • Apple บอกว่าเครื่องส่วนใหญ่ไม่มีปัญหานี้ และเครื่องที่ได้รับผลกระทบมักแสดงอาการเร็วหลังเริ่มใช้งาน
  • ปลายเดือน ต.ค. Apple ออกประกาศภายใน (Memo) ถึงพนักงาน Apple Store และศูนย์บริการทั่วโลก โดยระบุให้ตรวจสอบอาการและดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าตามขั้นตอนปกติ
  • ณ วันที่ 30 ต.ค. Apple ยังไม่เรียกคืนเครื่อง และยังไม่มีโครงการซ่อมสาธารณะสำหรับปัญหานี้

สิ่งที่ยังไม่ยืนยัน

  • สาเหตุ Apple ยังไม่บอกสาเหตุ iFixit สงสัยว่าเกิดจากบานพับของเครื่องที่มีปัญหา แต่ยังเป็นการวิเคราะห์เบื้องต้น
  • เรื่องซัพพลายเออร์ วันที่ 7 พ.ย. มีผู้ปล่อยข่าวบน Weibo อ้างว่าต้นเหตุคือวัสดุบานพับที่บกพร่องจากซัพพลายเออร์รายหนึ่ง Apple ยังไม่ยืนยัน และผู้ปล่อยข่าวเองก็เตือนให้ระวัง ส่วน Fine M-Tec ผู้ผลิตชิ้นส่วนบานพับรายหนึ่ง ออกแถลงปฏิเสธว่าไม่เกี่ยวข้อง
  • ภาพรอยแตกบางภาพ MacRumors รายงานว่าภาพบางส่วนที่แชร์กันน่าจะสร้างด้วย AI จึงควรตรวจแหล่งที่มาก่อนเชื่อ
  • จำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบ ยังไม่มีตัวเลขจาก Apple

ก่อนซื้อ iPhone Duo ควรรู้อะไร

  • ราคาเครื่อง 256GB 79,900 บาท, 512GB 87,900 บาท, 1TB 103,900 บาท และ 2TB 127,900 บาท
  • ซิม iPhone Duo ใช้ eSIM เท่านั้น ไม่มีถาดใส่ซิม ต้องใช้กับเครือข่ายที่รองรับ eSIM
  • AppleCare+ ตามตารางด้านบน ค่าซ่อมจอด้านในลดจาก 39,890 บาท เหลือ 3,300 บาท ราคาและเงื่อนไขของ AppleCare+ ตรวจสอบล่าสุดได้ที่หน้า Apple ไทย
  • สถานการณ์จอแตก ยังมีความเปลี่ยนแปลงได้ ควรติดตามประกาศของ Apple ก่อนตัดสินใจ

ที่มา

Tree Mobile Shop

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *